Программа лояльности

Правила участия и информация о программе

1. Участником Программы может стать любой желающий, отправивший заявку на бронирование услуг размещения отеля, сделавший регистрацию личного кабинета на сайте или предоставив свои данные на стойке службы приема и размещения отеля.
2. После регистрации личного кабинета или заполнения анкеты на стойке службы приема и размещения отеля, Гость становиться участником Программы лояльности бутик-отеля «MADAME L». Номер карты лояльности является виртуальным и будет автоматически привязан к номеру телефона и имени гостя в системе бронирования.
3. Карта участника Программы лояльности не подлежит передаче третьим лицам.
4. Программа лояльности бутик-отеля «MADAME L» предоставляет возможность получать скидки на проживание и некоторые дополнительные услуги отеля.
5. Привилегии на услуги отеля начинают действовать сразу после получения уровня.
6. Скидки на проживание и привилегии предоставляются на каждый заезд, согласно уровню, в программе лояльности.
7. Оплачивая проживание, Вы получаете скидки и накапливаете сумму на Вашем персональном счете.
8. Текущий баланс счета Вы можете узнать в личном кабинете и службе приема и размещения отеля отправив запрос на reception@madamel.ru с указанием Ваших ФИО.
9. При переходе от одного уровня программы к следующему количество предоставляемых привилегий увеличивается. При переходе на новый уровень лояльности статус автоматически будет повышен.
10. Скидки на проживание и другие привилегии по картам лояльности предоставляются только в случае прямого бронирования на официальном сайте www.madamel.ru, по телефону или электронной почте отеля с указанием ФИО (без участия посредников – туристических агентств, компаний, туристических операторов, интернет-порталов, систем ONLINE-бронирования и т.п.). Скидки действуют только в случае прямого бронирования.
11. Скидки по программе не суммируются со скидками по другим специальным предложениям и акциям отеля.
12. Скидки и привилегии по карте лояльности не распространяются на групповое проживание.
13. Скидки по программе лояльности не суммируются со скидками для корпоративных клиентов по корпоративным тарифам.
14. Условия программы лояльности могут быть изменены отелем в любое время без предварительного уведомления.
15. ВНИМАНИЕ!!! ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТИКОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ! Накопления на карту, для изменения статуса, начисляются через 5 дней после выезда гостя в 10:00 по времени средства размещения.